“十四五”时期是我国开启全面建设社会主义现代化国家新征程，向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年。这一时期小微企业的重要地位和作用将进一步凸显，普惠金融事业迎来新的发展起点。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》中明确提出“构建金融有效支持实体经济的体制机制，提升金融科技水平，增强金融普惠性”，为新时代普惠金融发展指明方向。
公开数据显示，非银零售信贷服务机构平安普惠2021年一季度管理贷款余额增至人民币5826亿元，累计借款人数近1510万人。在客户层面，平安普惠一季度促成的新增贷款中，小微企业借款占比高达75.7%，较2020年同期增长近10个百分点，进一步聚焦服务小微。
教育是强国之本，薛先生在大连地区经营着一家早教机构，近些年在社区早教中发挥着辐射作用，主业是通过传输先进的育儿理念，帮助提高家长与孩子的互动能力，促进孩子健康成长。
随着线上教育市场的不断扩大，薛先生在营销和宣传上存在很大不足，一直使用传统的揽客模式，业务量不断萎缩，进入今年春季以来，一度停课两个月，甚至萌生了转行的想法，可是做了这么多年的早教，又能做什么行业呢？一家人思来想去，还是要从事擅长的职业。薛先生联系到了平安普惠大连分公司的咨询顾问张云，双方聊起了最近的心路历程和眼前的困局，张云结合这些年服务小微的经验，以及对市场变化的感悟，对薛先生的早教机构提出了几点意见，主要是关于营销、宣传、运营等方面。薛先生信心更足了，做出了续租经营场地和招聘专业人才的决定，资金缺口是10万元，张云将薛先生的资质证明材料传输到平安普惠的线上审核平台，几十分钟后系统给出了12万元的测评额度，面审和签约环节也是在线上进行，全程历时2个小时。“小张，你放心，现在国家对新生儿政策很好，我的生意肯定会红红火火的”，拿到款项的薛先生充满干劲。
长期以来，平安普惠始终瞄准传统金融服务“融资难”、“融资慢”两大痛点，发扬钉子精神钻研科技应用创新。用“精准”解决“难”题。平安普惠运用大数据、云计算、人工智能等技术，与金融机构充分协同合作，对小微客户进行数字化风控，依托行为数据结合小微经营数据，来对客户进行画像分析，使得金融机构对小微长尾客群授信更精准，在控制金融风险前提下提升服务质效。
用“全线上化”解决“慢”题。平安普惠对于小微信贷业务流程中必须依赖传统方式的环节，进行集中科技攻坚，例如，推出全球信贷领域第一款AI视频面审机器人、非银领域首个房产抵押贷款全线上流程。
平安普惠还致力于科技流程改造，今年推出了“行云”AI智能贷款解决方案，将小微客户借款申请流程断点减少47%，申请流程平均耗时降低44%，大幅提升信贷服务体验。“行云”还将消费者保护深度融入整个借款流程，给小微客户带来安全可靠的借款体验。
2021年，是中国共产党建党100周年，是“十四五”开局、全面建设社会主义现代化国家新征程开启之年。平安普惠始终牢记努力服务实体经济的初心和使命，聚焦小微，服务三农，关注金融需求，赋能消费者。平安普惠持续强化党建引领，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，充分发挥金融资源的差异化优势，助力国家扶持小微政策，融入国家乡村振兴战略，增强金融服务实体经济的血脉作用。
