长期以来，小微企业作为中国经济的“蓄水池”和“稳定器”，发挥了不可替代的作用。过去一年，我国在“六稳”工作基础上，明确提出“六保”任务，特别是保就业、保民生、保市场主体，以保促稳、稳中求进。支持银行定向增加贷款并降低利率水平。
科技赋能 数字化转型助力开拓普惠金融新局面（加粗）
为精准对接小微企业的融资需求，平安普惠搭建了围绕小微企业经营场景的线上线下相结合的获客渠道及服务网络，主动为小微企业提供融资咨询、金融素养提升等服务。近日他们推出AI智能贷款解决方案——“行云”。数字化再升级，以人工智能为核心，“行云”对小微信贷业务流程进行改造，可实现最少零文字输入、全程拟人AI面对面服务体验，大幅降低等待时间，将小微客户借款申请流程断点减少47%，申请流程平均耗时降低44%。
当前，数量多、体量大的小微企业群体依旧面临着严峻的考验。《政府工作报告》在2021年重点工作中，明确把服务实体经济放到更加突出的位置，要求金融机构要坚守服务实体经济的本分；加大再贷款再贴现支持普惠金融力度；大型商业银行普惠小微企业贷款增长30％以上；务必做到小微企业融资更便利、综合融资成本稳中有降。
业内认为，此前强调金融机构要坚持金融服务实体经济的“本质”要求，今年则更突出了“本分”，这凸显了金融机构的使命与担当。
瓦房店是大连市的重要机械加工基地，素有“轴承之都”美誉，以瓦轴为核心的技术产业带正在经历工业结构调整。刘先生经营着一家机械加工下游配套公司，近几年上游压款情况严重，为了经营，刘先生在几家大型银行有几笔贷款。2021年上半年，刘先生接到一笔订单，急需要50万元解决资金周转问题。由于时间紧迫，刘先生马上联系了日常保持联系的平安普惠大连分公司咨询顾问刘冰，刘冰对客户企业的资质和声誉很了解，在了解客户需求以后，刘冰立即着手核对企业流水、协助客户准备审核资料。通过全流程的线上审批技术，系统40分钟就评测出了80万元的授信额度，而且AI智能识别该企业可享受优质企业降息优惠，刘先生也顺利的解决了燃眉之急。
小微企业和个体工商户是我国经济韧性、就业韧性的重要支撑，利用科技提升小微企业金融服务可得性与服务质量，一直是国家重点鼓励的方向。
陆金所控股财报显示，2021年一季度平安普惠管理贷款余额增至人民币5826亿元，累计借款人数近1510万人。在客户层面，平安普惠一季度促成的新增贷款中，小微企业借款占比高达75.7%，较2020年同期增长近10个百分点，进一步聚焦服务小微实体。
